Nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, gia tăng tiện ích, mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm mới và các dịch vụ chất lượng cao, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa vừa lắp đặt thêm các máy gửi, rút tiền tự động (CDM) tại một số địa điểm, trong đó có máy CDM đầu tiên ở huyện miền núi Khánh Sơn.
CDM (Cash Deposit Machine) là máy giao dịch tự động (Autobank) hay còn gọi là ATM đa chức năng, với tính năng như những giao dịch viên ngân hàng điện tử. Những giao dịch ngân hàng thông thường của khách hàng sẽ được thực hiện ngay trên máy CDM mà không phải trực tiếp vào bên trong quầy giao dịch gặp giao dịch viên. Ngoài các tính năng như máy ATM thông thường (rút tiền, chuyển khoản, vấn tin số dư, thanh toán hóa đơn, đổi pin…), CDM của Agribank còn gửi tiền mặt trực tiếp vào tài khoản và mở tài khoản tiền gửi trực tuyến (gửi tiền tiết kiệm). CDM của Agribank có tiện ích nổi bật như: Gửi tiền vào tài khoản với số tiền nộp tối đa 100 triệu đồng/lần, tối thiểu 50 nghìn đồng/lần, không giới hạn số lần giao dịch trong ngày; mở tài khoản tiền gửi trực tuyến không hạn chế số tiền gửi với lãi suất hấp dẫn hoặc tương đương như tại quầy. Chủ thẻ chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản, lựa chọn kỳ hạn gửi tiền trên máy là hoàn thành giao dịch tiền gửi tiết kiệm. Thời gian hoạt động của CDM linh hoạt 24/7 nên khách hàng không cần phải chờ đợi, tiết kiệm được thời gian, không cần xuất trình giấy tờ, viết hay ký bất kỳ chứng từ giao dịch nào, thực hiện giao dịch thuận tiện, nhanh chóng, an toàn và được bảo mật cao.
| ||
| Khách hàng nộp tiền mặt vào tài khoản tại máy CDM ở TP. Nha Trang. |
Với vai trò là chi nhánh ngân hàng thương mại 100% vốn Nhà nước, Agribank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong việc thực hiện chuyển đổi số theo chủ trương của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước. Agribank Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa đã tập trung phát triển mạnh dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ứng dụng giải pháp công nghệ 4.0; đồng thời lên kế hoạch triển khai lắp đặt theo lộ trình máy CDM tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, đặc biệt là những nơi bị hạn chế về khả năng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ tài chính thông thường để người dân có thể sử dụng tiện ích ngân hàng số cho các hoạt động dịch vụ công, cũng như giao dịch thường nhật. Do đó, máy CDM đầu tiên ở huyện miền núi Khánh Sơn vừa được lắp đặt tại trụ sở Agribank Chi nhánh huyện được đông đảo người dân đón nhận. Ngoài ra, Agribank Chi nhánh Khánh Hòa cũng lắp đặt máy CDM tại Agribank Chi nhánh chợ Xóm Mới (106 Ngô Gia Tự, phường Tân Tiến, TP. Nha Trang) và tại khu vực Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Khánh Hòa (số 58 đường Yersin, TP. Nha Trang). Tính đến nay, Agribank Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa đã lắp đặt 10 máy CDM trên toàn tỉnh.
Việc triển khai lắp đặt các máy CDM là một trong những nội dung thuộc lộ trình ứng dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động ngân hàng, bảo đảm không ngừng nâng cao chất lượng các dịch vụ, khẳng định sự lớn mạnh của hệ thống Agribank. Ngoài việc tạo thuận tiện và tiết kiệm thời gian giao dịch cho khách hàng, việc triển khai CDM cùng các dịch vụ ngân hàng tự động giúp tiết kiệm chi phí vận hành cho Agribank, giảm áp lực công việc cho các giao dịch viên ngân hàng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
DUNG NGA
